Heather Hershey é diretora de pesquisa para comércio digital mundial na IDC e possui formação em sociologia computacional e inteligência artificial.Fundou três marcas de perucas registradas e conhecidas internacionalmente, usando o marketing de mídia social para gerar US$ 20 milhões em vendas por meio de uma operação B2C/DTC por hobby. Heather tem experiência profissional em analítica e consultoria de negócios, logística da cadeia de suprimentos global, manufatura internacional e fornecimento de produtos, informações sobre produtos e estratégia de metadados, análise de desempenho de PPC, marketing de crescimento e marketing de conteúdo digital. Antes de trabalhar com a IDC, Heather também atuou como principal estrategista de conteúdo e SEO para a reformulação do vote.gov para a GSA e como analista e administradora de sistemas de TI para uma divisão do IPG/McCann WorldGroup.
