Certificado em Análise de Sistemas pela Universidade Paulista, envolvido com Customer Experience e a jornada de relacionamento do consumidor.Seja na venda direta ou no pós-venda, sua vivência em grandes empresas, como Citibank, Credicard, Contax, Net Serviços, Sompo Seguros e agora Multi (Multilaser), formaram a sua jornada de relacionamento do consumidor.
